Seu Personal Shopper atende na Alemanha
Serviço completo myGermany: comunicação, compra, coleta, embalagem, documentos de exportação e remessa
1. myGermany coleta suas compras e entrega no depósito myGermany.
Nós até mesmo embalamos / protegemos as remessas no local do remetente, se necessário.Informe-nos o que deve ser retirado em qual endereço e se você precisa de algum serviço adicional, como serviços de embalagem. O melhor é que você compartilhe os detalhes de contato do remetente / local onde será coletado. Com base nos seus dados iremos propor opções dentro de 24h.
2. Deixe-nos coletar e enviar seus pedidos diretamente.
myGermany oferece serviços de remessa internacional direta para clientes particulares e empresariais.
Use nosso PickUp-Portal – informe-nos o que deve ser retirado em qual endereço, forneça todas as informações e documentos de remessa relevantes e nós coletaremos em seu local e enviaremos diretamente para todo o mundo. Você pode selecionar entre vários métodos de envio – de Econômico a Expresso.
1. myGermany coleta suas compras e entrega no depósito myGermany.
Nós até mesmo embalamos / protegemos as remessas no local do remetente, se necessário.Informe-nos o que deve ser retirado em qual endereço e se você precisa de algum serviço adicional, como serviços de embalagem. O melhor é que você compartilhe os detalhes de contato do remetente / local onde será coletado. Com base nos seus dados iremos propor opções dentro de 24h.
2. Deixe-nos coletar e enviar seus pedidos diretamente.
myGermany oferece serviços de remessa internacional direta para clientes particulares e empresariais.
Use nosso Portal PickUp - informe-nos o que deve ser retirado em qual endereço, forneça-nos todas as informações e documentos de remessa relevantes, e nós coletaremos em sua casa e enviaremos diretamente para todo o mundo.de. Você pode selecionar entre vários métodos de envio – do Econômico ao Expresso.
Coleta padrão x expressa
myGermany pode retirar pacotes a 20,00 EUR. Quaisquer itens maiores estão sujeitos a uma cotação individual. Podemos usar caminhões de coleta, ou nosso próprio caminhão com motorista dedicado.
PACOTES pode ser retirado dentro de 2-5 dias (Standard) ou 1-2 dias (Express).
itens maiores pode ser retirado após acordo. Verifique as tarifas Standard e Express aqui:
Serviço Concierge Plus+
Você precisa que organizemos todo o processo em seu nome – seleção ou avaliação de condições, comunicação, negociação, pagamento etc.?
Então, por favor, use nosso serviço Concierge Plus+.
Iremos auxiliá-lo e aconselhá-lo para sua plena satisfação. Basta nos informar o que você está procurando em nosso Formulário Concierge Plus+.
Armazém ou Entrega Direta
Podemos recolher no nosso armazém, onde verificamos o estado ou consolidar com outros artigos, ou prepará-lo adequadamente para a viagem internacional.
Ou podemos organizar a coleta e entrega direta para você. Portanto, precisamos garantir que a remessa esteja segura e embalada adequadamente.
Entre em contato conosco em [email protegido]
Deixe-nos coletar seus itens volumosos na Alemanha e organizar o transporte global incl. desembaraço alfandegário.
Perguntas Frequentes
Você pode pegar itens desempacotados para mim?
Podemos recolher mercadorias desembaladas em toda a Alemanha e UE. Com base no tamanho de seus itens, podemos enviar prestadores de serviços secundários ou nosso próprio motorista, que coletará e transportará seus itens protegidos e segurados (máx. 10,00 EUR por quilograma / 8,33 SDR; máx. . 500,00 EUR; sem seguro de bens usados). Para mais detalhes, entre em contato conosco ou inicie um pedido de retirada em sua conta. Entraremos em contato com você (e com o remetente) para discutir as opções e custos!
Quanto custa o Concierge Service & Pick up Service?
Nossas taxas são de apenas 10% do valor do pedido (custos mínimos de 3,00 €) para o Serviço de Concierge e 20,00 € de taxa padrão para o Serviço de Recolha (se ocorrerem custos de coleta mais altos, discutiremos com você antes de executar a coleta).
Você pode providenciar um serviço de coleta na Alemanha?
Sim. Tratamos de toda a comunicação, pagamento e levantamento se solicitado. Lembre-se de que os artigos precisam ser embalados pelo vendedor. Observe também que alguns artigos não estão em condições de transporte internacional, myGermany verificará isso antecipadamente. Cobramos uma taxa padrão de 20,00 € pelo serviço de coleta (se ocorrerem custos de coleta mais altos, discutiremos com você antes execução da coleta). Alguma dúvida? Entre em contato com nossa equipe de serviço de concierge na Alemanha.
Quanto tempo leva um pedido de concierge ou retirada?
Geralmente é executado no mesmo dia ou leva até dois dias no máximo. Você será informado por e-mail e em sua conta de cliente sobre cada etapa.
O seu Concierge pode comprar/vender sem IVA?
Para clientes da UE, cobramos 19% de IVA. Para clientes fora da UE, podemos comprar/vender sem 19% de IVA. Por favor, informe-nos no Formulário Concierge que podemos comprar/vender sem IVA.
Porquê a myGermany recolher os seus produtos?
Dez anos de experiência
Focamos com cuidado
em seus itens e embalá-los adequadamente – Sem processamento em massa.
Feito na Alemanha
Competência Internacional de Envio de Encomendas e Cargas.
50.000 clientes que retornam
Pacotes de envio, paletes, utensílios de cozinha, peças de reposição, itens antigos etc.