Reembalamos e consolidamos suas mercadorias automaticamente e gratuitamente.
Por 2 motivos: Segurança e economia nos custos de envio.
Seguro até 80% dos custos de envio!
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Reembalagem e redução do tamanho da embalagem
Para membros Premium e Business, reembalamos e reduzimos os tamanhos das embalagens ao consolidar seus itens ou quando a embalagem original não for suficiente para sua longa jornada. Nesses casos, usamos material de embalagem de alta qualidade para garantir uma chegada segura de seus produtos! Você pode até adicionar material de embalagem adicional para proteger itens sensíveis.
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Serviço de Consolidação de Pacotes
Consolidação de pacote também é feito para reduzir os custos de envio! Você pode combinar vários envios em um único. Dessa forma, você economizará até 80% nos custos de envio que teria que pagar se tivesse feito um único pedido para cada produto e a mercadoria fosse enviada para o seu endereço no exterior.
Vamos consolidar em < 30kg no máximo (conforme política devido à segurança do pacote e à saúde do funcionário). Não vamos cobrar por isso. Basta nos dizer / selecionar em sua conta quais números de pedido você deseja que coloquemos em seu próximo pacote, nós faremos isso. Se você deseja consolidar mais pesado do que > 30kg, entre em contato conosco individualmente para cada consolidação. Custos adicionais ocorrerão.
Consolidamos gratuitamente, apenas uma vez! Depois de concluirmos a primeira consolidação, não haverá mais alterações gratuitas. Uma nova reconsolidação pode acarretar custos (confira aqui).
A consolidação deve reduzir dimensões e peso da embalagem – assim que você solicitou a consolidação, fazemos o possível, mas não podemos garantir uma redução de custos! Por favor, entenda que, às vezes, mesmo nosso esforço manual não ajudará a tornar os pacotes menores/mais leves.
O que pode ser encaminhado?
Pronto para começar a fazer compras na Alemanha?
Perguntas Frequentes
MyGermany reembala meus pacotes?
Para nossos membros Premium, reembalamos automaticamente gratuitamente usando apenas papelão ondulado e material de alta qualidade para proteger seus pacotes. Para membros padrão, reembalamos automaticamente se o pacote recebido foi danificado para garantir que ele chegue com segurança.
A Reembalagem de Embalagens é gratuita?
Sim, se necessário ou solicitado, reembalamos gratuitamente. Você também pode selecionar material de embalagem adicional para proteger seus itens. Se a reembalagem exigir mais esforço, custos adicionais podem ocorrer (que discutimos com você antecipadamente).
A Consolidação de Pacotes é gratuita?
Sim. Se você colocar seu pedido direto na OUTBOX e despachá-lo, a reembalagem e consolidação gratuita acontece automaticamente pelo nosso sistema. Você pode verificar as taxas de envio sem a necessidade de pagar! Mas se você pode suportar de 1 a 2 dias, selecione CONSOLIDAÇÃO MANUAL na CAIXA DE ENTRADA (não na CAIXA DE SAÍDA): aqui nossa equipe de depósito se concentrará manualmente na consolidação (e geralmente é melhor do que no sistema) - claro também de graça. Vamos reembalá-los e combiná-los no menor número possível de pacotes. Após a conclusão, iremos notificá-lo via e-mail e um novo pacote aparecerá em sua caixa de entrada. Certifique-se de selecionar todos os pacotes que deseja consolidar antes de concluir o processo! A consolidação gratuita ocorre apenas uma vez! Assim que tivermos consolidado o seu pacote, não haverá mais alterações gratuitas. Uma nova reconsolidação terá um custo de 29,00 EUR. Se tiver desejos adicionais para essa parcela, por favor, informe-nos no campo de comentários ao optar pela consolidação!
Posso manter minha Embalagem Original?
Sim. Você pode nos informar se deseja manter as caixas de embalagem originais e/ou caixas originais de vendas/embalagens de produtos. Essas opções você encontrará no CheckOut assim que iniciar uma remessa.
Quanto tempo leva um pedido de concierge ou retirada?
Geralmente é executado no mesmo dia ou leva até dois dias no máximo. Você será informado por e-mail e em sua conta de cliente sobre cada etapa.
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