1. REGISTO
2. COMPRAS
Agora você pode comprar em qualquer loja online alemã e europeia. Basta inserir seu novo endereço myGermany como endereço de entrega ao fazer o check-out nas lojas.
3. INFORMAÇÕES
Insira suas parcelas esperadas em sua conta para que possamos verificar suas expectativas. Tiramos fotos e informamos sobre a condição antes de encaminhar.
4. AÇÃO
Para seus pedidos, encontre fotos, detalhes de status e muito mais em sua conta: selecione consolidação, embalagem adicional, fotos detalhadas, digitalizações ou verificações de inspeção.
5. ADIANTE
Enviamos sua encomenda com rapidez, seguro, rastreável e porta a porta com os serviços Expresso ou Econômico da DHL, FedEx ou UPS. Utilizamos rotas terrestres, aéreas ou marítimas para as suas embalagens ou paletes.

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COMPRE ONLINE E USE SEU ENDEREÇO DE ENTREGA NA ALEMÃO
Digite seu novo endereço myGermany como o endereço de entrega ao fazer o check-out nas lojas/mercados/ebay etc.
Nos casos em que o seu método de pagamento não seja aceite ou simplesmente prefira que todo o processo de compra seja efectuado por nós, o nosso Serviço de concierge pode ajudar.

CONSOLIDAMOS / EMBALHAMOS E ENVIAMOS
Inicie o envio, selecione seus serviços e pague a taxa de envio (computador).
Nós reembalamos sua encomenda gratuitamente, se a embalagem original for instável ou você consolidar vários pedidos.
Preparamos documentos alfandegários e declarações e assumir o desembaraço de exportação e importação (tratamento aduaneiro).
Enviamos sua encomenda com rapidez, seguro e porta a porta com os serviços expresso ou premium. As remessas fora da UE são declaradas no Incoterm DAP (Delivered at Place, local de destino nomeado).
Para cada pacote, fornecemos um código de rastreamento e uma visão geral do estado da sua conta, que lhe permite monitorizar o estado das suas encomendas em tempo real.
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Perguntas Frequentes
Você reembala ou consolida meu pacote?
Sim, reembalamos e consolidamos gratuitamente. Usamos nosso próprio material de embalagem forte e papelão de 2 ondulações.
Como é concluída a descrição da mercadoria para a Declaração Aduaneira / Documentos Aduaneiros?
myGermany gera esses dados. Você precisará inserir dados como descrição e valor na caixa de espera, para que myGermany possa atribuir encomendas recebidas ao seu pedido. Pegamos seus dados, melhoramos e criamos os documentos alfandegários. Por favor, faça declarações compreensíveis e verdadeiras para evitar qualquer mal-entendido.
O myGermany pode remover faturas e documentos relacionados a faturas?
Sim. Você pode selecionar essas opções em sua conta. Remova documentos de encomendas recebidas e carregue seus próprios documentos para encomendas enviadas.
Você pode providenciar um serviço de coleta na Alemanha?
Maldição! myGermany executa toda a comunicação, pagamento e até retirada, se necessário. Pode ser que alguns artigos não estejam em condições de transporte internacional, verificaremos isso antes de entrarmos em atividade. Cobramos uma taxa mínima padrão de 20,00 € pelo serviço de recolha (se ocorrerem custos de recolha mais elevados, discutiremos consigo antes de executar a recolha).
Você fornece fotografias de meus itens/encomendas?
Sim, tiramos fotos de cada pacote recebido para membros Premium e Business. Por favor, verifique nossas associações aqui. Uma opção de Imagens detalhadas está disponível em sua conta.
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