Encaminhamento de pacote
Serviço Alemanha
Você compra. Nós entregamos. Feito na Alemanha
myGermany permite que você compre qualquer produto em lojas online alemãs, independentemente de onde você esteja no mundo! Cumprimos essa promessa fornecendo a você um endereço de entrega confiável na Alemanha, atendimento ao cliente individual e serviço de encaminhamento de pacotes. Compramos, recolhemos, pagamos, verificamos, fotografamos, armazenamos, consolidamos, reembalamos e enviamos os seus itens, e assumimos o tratamento aduaneiro e a preparação de documentos aduaneiros.
Pacote
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Porteiro
Serviços
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Pegar
Opções
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&API
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Encaminhamento de Pacotes da Alemanha
COMO FUNCIONA?
1. REGISTO
2. COMPRAS
Agora você pode comprar em qualquer loja online alemã e europeia. Basta inserir seu novo endereço myGermany como endereço de entrega ao fazer o check-out nas lojas.
3. INFORMAÇÕES
Insira suas parcelas esperadas em sua conta para que possamos verificar suas expectativas. Tiramos fotos e informamos sobre a condição antes de encaminhar.
4. AÇÃO
Para seus pedidos, encontre fotos, detalhes de status e muito mais em sua conta: selecione consolidação, embalagem adicional, fotos detalhadas, digitalizações ou verificações de inspeção.
5. ADIANTE
Enviamos sua encomenda com rapidez, seguro, rastreável e porta a porta com os serviços Expresso ou Econômico da DHL, FedEx ou UPS. Utilizamos rotas terrestres, aéreas ou marítimas para as suas embalagens ou paletes.
Compre em qualquer loja online ou
peça ao nosso Concierge para comprar para você
Compre online e insira seu endereço de entrega myGermany em qualquer caixa de loja online. Ou use nosso concierge que pode fazer compras para você.
Nós o informamos assim que seu pedido
chegou ao nosso armazém
Na sua conta myGermany, você decide como será encaminhado para você. Você pode consolidar ou enviar diretamente, adicionar material de embalagem adicional e deixar que nós preparemos os documentos de exportação.
Segurado Internacional Porta a Porta
Frete e Encaminhamento de Pacotes
Assumimos todo o processo de envio incl. comunicação aduaneira. Os pacotes podem ser enviados em 3-7 dias para você, paletes em 4-12 dias.
Compre em qualquer loja online ou
peça ao nosso Concierge para comprar para você
Compre online e insira seu endereço de entrega myGermany em qualquer loja de móveis. Ou use nosso Concierge, que pode fazer compras para você.
Nós o informamos assim que seu pedido
chegou ao nosso armazém
Na sua conta myGermany, você decide como será encaminhado para você. Você pode consolidar ou enviar diretamente, adicionar material de embalagem adicional e deixar que nós preparemos os documentos de exportação.
Segurado Internacional Porta a Porta
Frete e Encaminhamento de Pacotes
Assumimos todo o processo de envio incl. comunicação aduaneira. Os pacotes podem ser enviados em 3-7 dias para você, paletes em 4-12 dias.
Como funciona o myGermany? Explicamos nosso serviço de encaminhamento de pacotes em 2 minutos.
Como funciona a sua conta myGermany? Explicamos nossos recursos em 2 minutos.
Consolidação de pacotes em myGermany. Explicado em 2 min.
Redução do tamanho da embalagem com myGermany. Explicado em 2 minutos.
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Consolidação de pacotes em myGermany. Explicado em 2 min.
Redução do tamanho da embalagem com myGermany. Explicado em 2 minutos.
Por que myAlemanha para encaminhamento de pacotes internacionais?
Serviço nº 1 de expedição de encomendas e frete da Alemanha
Dez anos de experiência
em remessas internacionais seguras: reguladores de embalagem, remessa e exportação.
Focamos com cuidado
em seus itens e embalá-los adequadamente – Sem processamento em massa.
Feito na Alemanha
Competência Internacional de Envio de Encomendas e Cargas.
100.000 clientes que retornam
Pacotes de envio, paletes, utensílios de cozinha, peças de reposição, itens antigos etc.
Pronto para começar a fazer compras na Alemanha?
Deixe-nos enviar seus pacotes para todo o mundo!
O que pode ser encaminhado?
Perguntas Frequentes
Como funciona o encaminhamento de pacotes da Alemanha?
Você pode enviar pacotes para o armazém myGermany quando fizer compras na Alemanha. Portanto você precisa inserir nosso endereço no CheckOut (registre-se aqui >>). Assim que recebermos o seu pacote, você precisa definir os próximos passos (consolidação, reembalagem, adicionar/remover documentos, selecionar o método de envio e seguro de transporte etc.)
Detalhes por favor verifique aqui >>
Quanto custa o encaminhamento de encomendas da Alemanha? Existem taxas ou impostos adicionais com o encaminhamento de pacotes?
Você nos paga apenas quando inicia o envio. Se encaminharmos seu pacote como está, não haverá taxas adicionais, Calculadora de custos de envio >>
Não cobramos nenhuma taxa adicional, exceto oe serviços adicionais que você precisa em sua conta (visão geral de custos).
Verifique também o seu Planos de assinatura >>
Se você enviar da Alemanha para países fora da UE, podem ocorrer impostos e taxas, que devem ser pagos por você. Por favor leia mais aqui >>
Como as taxas de envio são determinadas para o encaminhamento de pacotes?
https://mygermany.com/shipping-cost-calculator/
Nossa taxa de frete é composta pelo custo do provedor de serviços de frete e nossa margem. Então já inclui embalagem, preparação de papel alfandegário/papel de embarque, desembaraço alfandegário de saída e entrada e entrega ao cliente. Também cobre todos os nossos custos.
Os custos dos nossos parceiros de envio são baseados em zonas (países) – quanto mais longe da Alemanha e mais pesado for o envio, mais caro será o envio.
Você reembala? Posso consolidar vários pacotes em uma remessa para economizar custos?
Sim, reembalamos e consolidamos gratuitamente. Usamos nosso próprio material de embalagem forte e papelão de 2 ondulações.
Nós até fornecemos um processo de consolidação sofisticado e demorado, onde desembalamos e reembalamos novamente para que seja enviado da maneira mais econômica possível. Isso é feito para o nosso Membros Premium >>
Existem planos de assinatura para usuários frequentes?
Sim, existem.
Verifique aqui: https://mygermany.com/subscriptions/
Você fornece fotografias de meus itens/encomendas?
Sim, tiramos fotos de cada pacote recebido para membros Premium e Business. Por favor, verifique nossas associações SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA. Uma opção de Imagens detalhadas está disponível em sua conta.
Quais transportadoras são comumente usadas para encaminhamento de pacotes da Alemanha?
Lista de nossos parceiros, com eles colaboramos e suas tarifas que fornecemos a você.
Para Pacotes (Rodoviário, Aéreo) utilizamos:
– DHL Weltpaket (Económico e Premim)
– FedEx Economy & Premium
–TNT
– UPS Standard & Expedited & Express
– DPD Padrão e Expresso
Para Frete (Marítimo, Ferroviário, Aéreo, Rodoviário) utilizamos:
– DHL Global Forwarding
– FedEx Frete
–DBSchenker
- DSV
Mais Detalhes verifique aqui >>
Quais são os tempos de entrega típicos para pacotes encaminhados?
Por favor verifique nossa Calculadora de custos de envio entrar em seu país e você verá o tempo de envio para cada método de envio.
Os serviços de encaminhamento de pacotes oferecem opções de seguro de transporte?
Sim, podemos segurar cada pacote até 500,00 EUR. Para um seguro superior consulte aqui:
https://mygermany.com/transport-insurance/
O que devo fazer se meu pacote for danificado ou perdido durante o processo de encaminhamento?
Podemos segurar todas as encomendas até 500,00 EUR gratuitamente. Por favor, verifique aqui Seguro de Transporte >>
Caso você precise registrar uma reclamação, nós o apoiaremos! Verifique aqui Como registrar uma reclamação >>
Posso alterar o endereço de entrega após o envio do pacote?
Depende da operadora que você selecionou:
DHL Express – sim, normalmente é possível, normalmente de graça.
FedEx Economy & Express – sim, normalmente é possível, normalmente de graça.
DHL Weltpaket – não, não é possível.
UPS Standard & Express – não, não é possível.
DPD Standard & Express – não, não é possível.
Posso rastrear meu pacote durante o processo de encaminhamento?
Sim, cada pacote é rastreável. Por favor verifique aqui >>
Existem restrições de tamanho ou peso para pacotes enviados da Alemanha?
Não, podemos enviar itens volumosos pequenos e muito grandes, portanto, fornecemos serviços de coleta, embalagem, remessa e desembaraço aduaneiro.
Confira aqui mais detalhes >>
Tratamento Especial de Remessa >>
Amostras de envio volumoso >>
Que opções de Apoio ao Cliente ou Canais de Comunicação oferece?
Respondemos e-mails dentro de 24h durante o horário comercial de segunda a sexta-feira das 08:00 às 15:00 CET.
Também fornecemos um Live-Chat com funcionários humanos de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 15:00 CET, e se nossos funcionários não estiverem disponíveis, nosso Bot ajudará 🙂
NOSSO Perguntas Frequentes: também fornecem muitas informações úteis.
Posso devolver itens para lojas online alemãs se não estiver satisfeito com minha compra?
Apoiamos você com devoluções!
Dentro da Alemanha
De myGermany para o vendedor original: Em casos de produtos errados ou danificados, ou produtos que não estejam em conformidade com o seu pedido, os produtos podem ser devolvidos sem nenhum custo. Você pode até devolver mercadorias sem declarar os motivos contra uma taxa de processamento. Lembre-se de que algumas Ordens de Concierge podem ser tratadas de maneira diferente.
Do cliente para a Alemanha
Do destino do cliente para myGermany / vendedor original: Os clientes também podem devolver remessas de seu país para myGermany ou para o vendedor original. Os custos devem ser assumidos pelo cliente, mas daremos suporte total ao processo e comunicação com o vendedor.
Existem restrições sobre o que posso encomendar da Alemanha?
myGermany pode enviar quase tudo que é legal. Também somos certificados para o envio de mercadorias perigosas, como latas de pressão de lítio, óleo ou gás. Por favor, verifique aqui itens restritos >>
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