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Temos uma atualização importante para nossos clientes: em 19 de dezembro de 2025, a myGermany passará a fazer parte oficialmente da forward2me, uma empresa líder internacional em encaminhamento de encomendas com forte atuação na Alemanha e em toda a União Europeia.

Essa integração oferecerá aos nossos clientes melhores recursos, opções logísticas aprimoradas e ainda mais confiabilidade para todos os compradores internacionais.

O que vai mudar?

A partir de 19 de dezembro, todas as operações de encaminhamento de encomendas atualmente gerenciadas pela myGermany passarão a ser realizadas pela forward2me. Veja o que isso significa para você:

• Você receberá um novo endereço de entrega na Alemanha da forward2me, que funcionará da mesma forma que seu endereço myGermany funciona atualmente.
• Quaisquer encomendas que já estejam a caminho do seu endereço myGermany serão processadas normalmente.
• A partir de 19 de dezembro, você terá um período de transição de 90 dias para atualizar suas contas de varejistas. Recomendamos que você mude para seu novo endereço forward2me assim que ele estiver disponível.
• Se você tiver um endereço alemão tanto no myGermany quanto no forward2me, suas contas serão unificadas e você continuará usando sua conta forward2me.
• As encomendas atualmente armazenadas no armazém da myGermany (com até 180 dias de idade) continuarão elegíveis para envio via forward2me após a transição.
• Novos clientes que desejam se cadastrar no myGermany poderão, em vez disso, criar uma conta gratuita no forward2me. aqui.. 

Agradecemos a sua confiança e apoio e estamos certos de que esta integração proporcionará uma experiência de envio ainda mais conveniente e flexível.